1. Responsable del tratamiento
MiConsultaLegal.com.ar, con domicilio electrónico en [email protected], es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma.
🛡️ Cumplimos con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina) y su decreto reglamentario.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar el servicio:
- Datos de registro: nombre, email, contraseña (encriptada), provincia.
- Datos de abogados: matrícula profesional, especialidad, institución académica.
- Datos de consultas: fecha, hora, tipo de consulta, historial de consultas.
- Datos de pago: procesados exclusivamente por MercadoPago. No almacenamos datos de tarjetas.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (para mejoras del servicio).
3. Finalidades del tratamiento
- Gestionar el registro y acceso a la plataforma.
- Facilitar la conexión entre clientes y abogados.
- Procesar pagos y emitir comprobantes.
- Enviar confirmaciones, recordatorios y resúmenes de consultas.
- Mejorar los servicios y la experiencia del usuario.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Compartición de datos
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser compartidos con:
- MercadoPago: exclusivamente para el procesamiento de pagos.
- Abogados registrados: los datos de contacto del cliente se comparten solo con el profesional asignado a la consulta.
- Autoridades: cuando sea requerido por ley o resolución judicial.
5. Tus derechos
Como titular de datos, tenés los siguientes derechos garantizados por la Ley 25.326:
Acceso
Podés solicitar una copia de todos tus datos personales que tenemos.
Rectificación
Podés corregir datos incorrectos o desactualizados.
Supresión
Podés solicitar la eliminación de tus datos personales.
Oposición
Podés oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.
Para ejercer estos derechos, escribinos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Esto incluye encriptación SSL, contraseñas hasheadas y acceso restringido a la información sensible.
7. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (sesión de usuario, preferencias). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.
8. Conservación de datos
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y por el período que exijan las obligaciones legales aplicables (generalmente 5 años para datos fiscales y de pagos). Al eliminar tu cuenta, los datos se borran salvo los que deban conservarse por obligación legal.
9. Contacto
Ante cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos: [email protected]
También podés consultar los Términos y Condiciones del servicio.